🔴 دستورالعمل جدید بانک مرکزی به بانکها
⚡ روال پرداخت وام بهطور رسمی تغییر کرد
نهایی شدن تسهیلات بانکی تنها پس از ارسال پیامک جزئیات قرارداد و دریافت تأیید مستقیم مشتری امکانپذیر خواهد بود.
این اقدام با هدف جلوگیری از ثبت وام بدون اطلاع اشخاص، افزایش شفافیت قراردادهای بانکی
و صیانت از حقوق مشتریان انجام شده است.
🟥 راهاندازی سرویس جدید در سامانه سمات
بانک مرکزی در تاریخ ۲۹ بهمن ۱۴۰۴ و در راستای اجرای
قانون برنامه هفتم پیشرفت، از طراحی و پیادهسازی
سرویسی با عنوان «سرویس شماره پیگیری موقت» (سرویس صفر)
در سامانه سمات خبر داد. این سرویس پیش از ثبت نهایی هرگونه تسهیلات،
تأیید آگاهانه و مستقیم مشتری را الزامی میکند.
🟥 روال جدید پرداخت وام چگونه است؟
در فرآیند جدید، بانکها موظفاند ابتدا اطلاعات کامل قرارداد تسهیلات شامل
مبلغ وام، مدت بازپرداخت، نرخ سود و شرایط اقساط را در سامانه ثبت کرده
و سپس سرویس جدید سمات را فراخوانی کنند.
پیامکی حاوی اطلاعات کلی وام به همراه کد تأیید یکبارمصرف (OTP)
برای مشتری ارسال میکند.
شماره تلفن همراه دریافتکننده پیامک باید حتماً به نام شخص متقاضی تسهیلات
(یا صاحبان امضای مجاز در اشخاص حقوقی) باشد که این موضوع از طریق
سامانه شاهکار تطبیق داده میشود.
نهایی شدن قرارداد و صدور شناسه یکتای سمات، منوط به تأیید پیامک توسط مشتری است.
🟥 پشتوانه قانونی و حقوق مشتریان
این اقدام بر اساس بند «ت» ماده ۱۰ قانون برنامه هفتم پیشرفت انجام شده است.
طبق این قانون، متن قرارداد، میزان اقساط پرداختشده و مانده بدهی
باید همواره برای مشتری قابل مشاهده باشد و
هیچ وامی بدون اطلاع و رضایت طرف قرارداد ثبت نشود.
از نظر کنترلهای سیستمی از جمله نداشتن چک برگشتی،
بدهی معوق بانکی یا بدهی مالیاتی، مشکلی نداشته باشد.
🟥 مهلت بانکها برای اجرای دستورالعمل
بانک مرکزی به مدیران عامل تمامی بانکها و مؤسسات اعتباری اعلام کرده است
حداکثر تا یک ماه پس از ابلاغ بخشنامه،
سیستمهای خود را به این وبسرویس متصل کرده و آمادگی کامل خود را اعلام کنند.
محیط آزمایشی این سامانه از تاریخ ۳۰ دی ۱۴۰۴ فعال بوده است.
🟥 نکات مهم و پیامدها
- 🛡️ جلوگیری از ثبت وام بدون اطلاع اشخاص
- 📉 کاهش تخلفات و اختلافات حقوقی بانکی
- 📊 افزایش شفافیت قراردادهای تسهیلاتی
- ⏱️ احتمال طولانیتر شدن فرآیند پرداخت در کوتاهمدت
نظرات + سوالات خودتان را ارسال کنید
تبلیغات متنی