روابط عمومی ثبت احوال کشور اعلام کرد: طبق قانون هیچ دستگاهی حق ندارد که تصویر مدارک افراد را دریافت نماید و یکی از مشکلات موجود این است که دستگاه ها قانون حذف کپی مدارک را رعایت نمی کنند.

از سوی سازمان اداری استخدامی بسیار تأکید شده است که دستگاه های اجرایی و بانک‌ها به هیچ وجه نباید تصاویر مدارک، خصوصاً مدارک هویتی از افراد دریافت نمایند، زیرا سازمان ثبت احوال تمام نیازمندی های دستگاه های گوناگون، برای استعلام اطلاعات هویتی افراد را ارائه داده به نحوی که ضرورتی ندارد هیچ دستگاهی کپی مدارک هویتی اخذ نماید.

بر اساس گزارش روابط عمومی سازمان ثبت احوال کشور، اخذ کپی مدارک قطعاً از افراد غیر قانونی است؛ کلیه مدارکی که توسط دستگاه‌های دولتی صادر می شود دارای اعتبار است و به هیچ وجه نباید کپی آن ها اخذ شود.